業務改善のヒント〜プロローグ

現場のリアル

皆様こんにちわ🙇papa takeさんでございます

先日、Twitterを見ていたら、こんなものを見つけました

より良い職場・サービスのために今日からできること(業務改善の手引き)

@hiro_fukushi さんのツイートでたまたま見つけたのですが、厚生労働省にしては(?)かなりまとまったいい資料です

  • 利用者本位に縛られた業務のムリを減らしたい
  • 介護施設の業務のムダを減らしたい
  • スタッフの出勤数による業務のムラを減らしたい

上記は一例ですが、3M(ムリ・ムダ・ムラ)を減らす方法論としては、厚生労働省の資料はよくまとまっています

しかし、この資料に書いてることをそのままやっても効果が出ることはないでしょう

取り掛かりとしては十分なのですが、これに多少のポイント(書いてる内容のことを実行するための仕掛け)を加味していかないと、業務改善をしようとしても必ず頓挫してしまいます

そこで、次回以降ですが、加味していくべきポイントを厚生労働省の資料をもとにpapa takeさんなりの解釈を加えてお伝えしていこうかと思います

繰り返しになりますが、厚生労働省の資料の内容はお役所のものとしては濃い内容です

だからこそ、こういった資料を活用し、自分たちの職場環境を少しでも良くしたいという志のある方の手助けになればと思っております

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